Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng 79ki

Trong văn bản điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "79ki" hoặc "Nền tảng": chỉ website tại tên miền 79ki.cam và toàn bộ ứng dụng, dịch vụ kỹ thuật số do công ty vận hành cung cấp.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký tài khoản hợp lệ trên nền tảng 79ki.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp bao gồm Live Casino, Cá Cược Thể Thao, Slots, Xổ Số, Đá Gà và Poker.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân duy nhất được tạo lập khi thành viên đăng ký thành công trên 79ki.
• "Số dư": tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược": khoản tiền thành viên đặt vào bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện nào trên nền tảng.

Bản điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên từ mọi tỉnh thành trên lãnh thổ Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và các địa phương khác. Bằng việc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 79ki, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và chấp thuận toàn bộ nội dung dưới đây.

Để trở thành thành viên hợp lệ của 79ki, người đăng ký phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 79ki nghiêm túc tuân thủ quy định bảo vệ người chưa thành niên.
• Là cá nhân đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Không thuộc danh sách người bị hạn chế hoặc cấm tham gia hoạt động cá cược theo quy định pháp luật.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên thật, số điện thoại, số tài khoản ngân hàng.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên 79ki.
• Không đăng ký thay mặt hoặc nhân danh bất kỳ cá nhân, tổ chức nào khác.

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. Cụ thể:

• Tuyệt đối không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP hoặc bất kỳ thông tin xác thực nào với bất kỳ ai — kể cả nhân viên 79ki. Nhân viên 79ki không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn đã thông báo mất quyền truy cập trước đó và được 79ki xác nhận bằng văn bản.
• Ngay khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, thành viên phải lập tức liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected].
• 79ki bảo lưu quyền tạm khóa tài khoản khi phát hiện hoạt động bất thường nhằm bảo vệ tài sản của thành viên.
• Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân (số điện thoại, tài khoản ngân hàng) kịp thời khi có thay đổi.

Tài khoản 79ki mang tính cá nhân và không thể chuyển nhượng. Nghiêm cấm mua bán, chuyển giao, cho thuê hoặc ủy quyền sử dụng tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

79ki hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank), ví điện tử MoMo, ZaloPay và VNPay. Toàn bộ giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ. Số tiền nạp tối đa trong một ngày: 500.000.000 VNĐ.
• Lệnh nạp tiền thông thường được xử lý tức thì sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút kể từ khi được phê duyệt, tùy thuộc vào phương thức và thời điểm trong ngày.
• Để rút tiền, thành viên phải đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) và tài khoản ngân hàng đăng ký phải trùng khớp với họ tên trên hồ sơ 79ki.
• 79ki không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba. Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính thành viên.
• Mọi khoản tiền liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính sẽ bị phong tỏa ngay lập tức và báo cáo cơ quan có thẩm quyền.

Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận và ghi nhận vào hệ thống đều có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy bỏ. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 79ki được xác định bởi hệ thống công nghệ minh bạch — đối với trò chơi trực tiếp (Live Casino) là kết quả thực từ dealer người thật; đối với trò chơi điện tử là bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.
• 79ki bảo lưu quyền hủy lệnh cược hoặc điều chỉnh kết quả trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, gian lận được xác minh, hoặc dữ liệu đầu vào sai lệch do lỗi hệ thống.
• Mức cược tối thiểu và tối đa tại mỗi bàn/sự kiện được hiển thị rõ ràng trước khi thành viên đặt cược. Thành viên có trách nhiệm tuân thủ các giới hạn này.
• Hoàn toàn nghiêm cấm các hành vi lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật, thao túng kết quả, hoặc câu kết với dealer/đại lý để trục lợi bất chính.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi phần mềm) trong quá trình cá cược, 79ki sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và đưa ra phán quyết cuối cùng dựa trên dữ liệu hệ thống được ghi lại.

79ki thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ. Thành viên phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút số tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ được cấp một lần cho mỗi thành viên, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị — trừ khi điều kiện khuyến mãi có quy định khác.
• 79ki bảo lưu quyền hủy bỏ khuyến mãi hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng hoặc có hành vi trục lợi khuyến mãi bất chính.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, gia hạn hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, khuyến mãi đang trong quá trình hoàn thành vòng cược hợp lệ sẽ vẫn được tính.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng 79ki:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp, tự động hóa hoặc thao túng quá trình cá cược.
• Rửa tiền, chuyển tiền phi pháp hoặc sử dụng nền tảng 79ki cho bất kỳ mục đích tài chính bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đăng ký nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách các giới hạn cá cược.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để tạo lợi thế bất chính.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác trên nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, tài liệu xác minh không hợp lệ hoặc mạo danh người khác.
• Câu kết với người chơi khác (collusion) trong các trò chơi có tính cạnh tranh như Poker nhằm gian lận kết quả.
• Cho phép người chưa đủ 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

Tài khoản thành viên có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Do thành viên tự nguyện: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính đầy đủ.
• Do vi phạm điều khoản: 79ki bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, không cần thông báo trước.
• Do yêu cầu tự loại trừ: Thành viên có thể đăng ký chương trình tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do chơi có trách nhiệm. Xem chi tiết tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.
• Do yêu cầu pháp lý: 79ki có thể buộc phải đóng tài khoản theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền, đa tài khoản), 79ki bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một phần của biện pháp xử lý vi phạm.

79ki cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Dù đã nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, 79ki không thể đảm bảo tuyệt đối không có gián đoạn.

• 79ki không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc thành viên tự nguyện đặt cược trên nền tảng.
• 79ki không chịu trách nhiệm đối với sự cố ngoài tầm kiểm soát bao gồm mất điện diện rộng, thảm họa thiên nhiên, tấn công mạng từ bên thứ ba hoặc sự cố hạ tầng viễn thông.
• Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 79ki đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
• 79ki không chịu trách nhiệm về bất kỳ quyết định cá cược nào của thành viên, kể cả khi quyết định đó được đưa ra dựa trên thông tin hoặc tư vấn từ bên thứ ba.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 79ki bao gồm nhưng không giới hạn tên thương hiệu, logo, giao diện, hình ảnh, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của 79ki hoặc các đối tác được cấp phép.

• Thành viên không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch thuật hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 79ki mà không có văn bản chấp thuận trước.
• Tên miền 79ki.cam, thương hiệu 79ki và các nhãn hiệu liên quan được bảo hộ theo pháp luật sở hữu trí tuệ. Nghiêm cấm sử dụng các tên, biểu tượng này dưới bất kỳ hình thức nào nhằm mục đích thương mại hoặc gây nhầm lẫn.
• Nội dung do thành viên tạo ra và đăng tải trên nền tảng (nhận xét, phản hồi) được coi là đã cấp phép không độc quyền, miễn phí cho 79ki quyền sử dụng, hiển thị và phân phối trên các kênh truyền thông của 79ki.

Bản điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng 79ki sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 – Thương lượng trực tiếp: Thành viên liên hệ bộ phận CSKH qua Live Chat hoặc email [email protected] để trình bày khiếu nại. 79ki cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu không đạt được thỏa thuận ở bước 1, tranh chấp sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao để xem xét toàn diện trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Quyết định cuối cùng của 79ki sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía sẽ có giá trị ràng buộc đối với thành viên.

79ki bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bản điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với những thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi thành viên, 79ki sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của thành viên ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để thành viên dễ dàng nhận biết phiên bản điều khoản đang áp dụng.
• Lưu trữ các phiên bản điều khoản cũ để thành viên có thể tham chiếu khi cần thiết — vui lòng liên hệ CSKH để yêu cầu truy cập.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 8.